Een goed uitgevoerde e-commerce strategie is gebaat bij het kiezen van de juiste oplossing voor de shopping experience die je je klant wilt bieden. Een SaaS-oplossing voor e-commerce kán ook echt een goede keuze zijn.

Omdat wij voor onszelf Magento moeten kunnen verantwoorden, moeten we ook het SaaS alternatief goed kennen. Daarom zetten we een paar voordelen van SaaS op een rijtje, dan uiteraard wel specifiek in het licht van een alternatief zoals Magento. Zo weet je hopelijk net een beetje beter welke overwegingen je hebt en kun je de juiste afweging maken.

  1. Korte ontwikkeltijd
    Even los van kosten is er natuurlijk ook ontwikkeltijd, wat een belangrijke factor in je overweging is.
    Een SaaS product biedt geen ontwikkeltijd, waardoor je in de regel binnen 1 à 2 maand tijd heel serieus operationeel kunt zijn. Heb je een groot aantal integraties nodig, dan zul je misschien wat extra tijd kwijt zijn om partners te zoeken of de plugins goed in te richten.
    1. Magento kent, zelfs als het alleen om een kleine shop gaat en je je beperkt tot 1 of 2 integraties, gemiddeld wel een ontwikkeltijd van minimaal 2 maanden. In de regel trek je voor een Magento project met een redelijk e-commerce landschap zo’n 3 maand uit.
    2. Wij proberen in onze projecten bewust heel goed te kijken wat het MVP (minimum viable product) is, zodat we zo snel mogelijk kunnen lanceren en waarde creëren door de ontwikkelde voordelen te benutten.
  2. Lage cost of ownership
    Zeker in de beginfase is het absoluut waar dat de cost of ownership laag is, zonder echt veel te investeren kun je al van start gaan. Misschien heb je een solution-specialist nodig en maak je daar kosten. Er zijn op allerlei niveaus specialisten voor SaaS-oplossingen als Shopify, Lightspeed, BigCommerce e.d., maar ze zullen relatief weinig tijd en budget nodig hebben om je op te starten of te ondersteunen. Uiteraard bespaar je ook op hosting kosten.
    1. Magento vraagt gemiddeld gezien een grotere investering: een wat meer dan standaard webshop waar je maatwerk user experience wilt uitwerken, vraag aandacht en expertise. De ontwikkeling neemt uiteraard tijd in beslag en je hebt een team professionals nodig.
    2. Voor een aanbod onder de €30.000,- moet je jezelf heel serieus gaan afvragen of je elkaar begrepen hebt, daar ontwikkel je geen serieuze Magento webshop voor. Hoe dan ook: wat het oplevert in vergelijking met een ander pakket is een heel verschil, maar het blijft wel een grotere initiële investering.
  3. Flexibel
    SaaS-oplossingen zijn flexibel als het gaat over het benutten van mogelijkheden en kunnen gemakkelijk worden aangepast aan de behoeften van jouw organisatie. Je betaalt meestal alleen voor wat je nodig hebt. Als je organisatie en operatie plotseling groeit, dan kun je gemakkelijk extra gebruikers of add-ons toevoegen die in de nieuwe situatie waardevol voor je zijn.
    1. Magento is óók zeer flexibel, maar dan wel in een andere context. In het geval van Magento betekent het dat vrijwel alles kan, maar het is (afgezien van modules) niet altijd plug and play. Veel mogelijkheden van Magento zijn gemakkelijk en snel te benutten, maar in de regel heb je er wel een developer of specialist voor nodig.
    2. Heb je een goed opgezet platform en meerdere applicaties (zoals een specifiek CMS, een Customer Data Platform, een specifieke e-mail marketing provider, etc.) in je landschap, dan ben je in het geval van Magento een stuk vrijer in je keuzes.
  4. Snel, innovatief
    Zijn er nieuwe ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld Apple Pay, Google Pay en dat soort zaken, dan is dit in de regel snel beschikbaar. Bij genoeg vraag in de markt zul je redelijk snel een oplossing terugzien, plugins en add-ons in de stores voorzien vaak snel in de innovaties. Probeer wel kritisch te kijken of het voldoende aansluit bij wat je je klant wilt bieden en wat eventuele bijkomende kosten zijn.
    1. In onze praktijk hebben we vaak meerdere klanten tegelijkertijd die willen aansluiten op een ontwikkeling in de markt, daar acteren we meestal ook voor de hele klantenkring op.
    2. Voor Magento is een uitgebreide markt van module-makers, dat is een beetje hetzelfde principe als de markt die je voor SaaS-oplossingen ziet. Het aanbod is zeer breed.
    3. Het komt regelmatig voor dat er vanuit een Magento (of vanuit bijvoorbeeld je payment service provider zoals een Mollie) een update met nieuwe features vrijkomt. Hoewel we dit vaak snel en makkelijk implementeren, moet het nog wel gebeuren.

Opties vergelijken?

Nu weet je een paar voordelen van SaaS en hoe zich dat verhoudt tot Magento, maar waarschijnlijk weet je nog niet wat voor jou de beste keuze is. Wil je eerst eens uitzoomen, lees dan deze post voor een e-commerce platform over business criteria of lees deze post voor een hele snelle vergelijking tussen 4 toonaangevende e-commerce platformen (Shopify, Magento, Shopware en WooCommerce). Het helpt je om de juiste afwegingen op een rijtje te zetten.


Hoe is onze praktijk met Magento?

Waarschijnlijk lees je dit omdat je Magento overweegt en nieuwsgierig bent naar de overwegingen, daarom vertellen we kort toch nog even iets meer over onze praktijk met Magento als e-commerce platform. Dan kun je de afweging nóg beter maken.

Thema, basis

Wij houden niet van herhalend werk. Dus werk wat voor 80% van de klanten hetzelfde is, voeren we liever 1 keer goed uit en zetten we dan ook in als basis om de ontwikkelsnelheid te bevorderen.

Zo’n basis bestaat niet alleen uit een thema. Ook de architectuur qua hosting, automatisch testen, basis-modules, etc. zijn onderdeel van zo’n basis.

Design system

Onderdeel van onze basis en al ons design werk is het gebruik van een zogenaamd design system. Op deze wijze worden de front-ends van onze klanten goed consistent en ontstaat ook daar weer ontwikkelsnelheid. De echte winst wordt behaald wanneer je groeit en meerdere stores lanceert, veel van onze klanten hebben een B2C én een B2B oplossing of veel internationale shops.

Headless oplossingen (WPCI, Mingle)

We werken sinds 2009 met Magento en dus hebben we ook onze voorkeuren ontwikkeld en heel goed de klantbehoeften in kaart. Tijdrovende zaken zoals het ontwikkelen van landingspagina’s in Magento lossen we anders op. Al onze klanten gebruiken een headless oplossing waardoor zij middels WordPress vrijwel alle pagina’s (zelfs de homepage) middels drag-and-drop, inclusief formulieren, aanvullende plugins, etc. zelfstandig kunnen beheren. Een grote winst qua kosten voor development en bovendien vrijheid voor de marketeers van onze klanten.

Services (payment, logistiek)

Op het gebied van payment, logistiek, maar ook andere services zoals e-mail marketing, customer dataplatformen, etc. sluiten we vooral aan op de services en de specifieke keuzes van onze klanten. Op deze wijze is daar veel vrijheid en controle in voor onze klant.

Hulp bij het maken van een keuze

Vind je het lastig om te bepalen wat de juiste overwegingen zijn, neem dan gewoon eens vrijblijvend contact met ons op. We kunnen je goed en vrijblijvend helpen om je e-commerce case uit te diepen. Ook als de uitkomst SaaS is.

Van start met Magento in combinatie met een Hyvä thema?

Neem contact met ons op om meer te weten te komen over de mogelijkheden van Magento en Hyvä. Laat ons alles vertellen over onze aanpak voor een gestructureerde overstap naar Magento met een Hyvä thema.

Contact opnemen

Delivery
Product Manager

Maarten

Houdt overzicht en prioriteit.