The Feedback Company levert een totaalpakket aan diensten inclusief een klant beoordelingssysteem voor web-winkeliers. De diensten zorgen ervoor dat deze e-commerce ondernemers controle houden over de verspreiding van negatieve beoordelingen op het internet, klanttevredenheid verhogen bij bestaande klanten en dat feedback commercieel kan worden ingezet voor de werving van nieuwe klanten.

Het wekken van vertrouwen bij potentiële klanten is bij online verkoop zeer belangrijk. Naast allerlei keurmerken die de belangen van consumenten bewaken (Thuiswinkel.org, Qshops, Keurmerk.info), kennen we inmiddels ook heel wat platformen waar klanten direct na aankoop van een product of dienst hun feedback over de webshop kunnen plaatsen. De invloed van zo'n webshop-review is absoluut niet te onderschatten van en van grote invloed op het aankoopgedrag van consumenten. Deze invloed wordt steeds groter en met zaken zoals rich snippets is het belangrijk onderdeel in je conversie-optimalisitie.

Ook interessant

Native, Hybride of PWA

Leer ons kennen

Op welke punten moet je de aanbieders vergelijken?